碩方標簽機解決方案_LP6400
發布： 點擊量：319次 發布時間：2018-08-16 14:47:50
LP6400售后常見問題匯總
| 序號 |
故障現象 |
故障原因 |
排除辦法 |
| 1 |
開機有異響 |
1、 機內有異物 |
1、 清理機內異物 |
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2、 齒輪損壞 |
2、 更換齒輪 |
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3、全切檢測光電出光口被潤滑脂擋住或光電損壞，導致全切電機不停轉動 |
3、 檢查全切檢測光電是否有多余潤滑脂擋住光電； |
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4、光電三合一連線零件壞 |
4、更換光電三合一連線 |
| 2 |
打印異響 |
1、 機內有異物 |
1、 清理機內異物 |
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2、齒輪損壞 |
2、更換齒輪 |
| 3 |
開機后停留在開機界面 |
1、 鍵盤連線虛接 |
1、 重新連接鍵盤連線、或更換鍵盤連線； |
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2、液晶顯示屏損壞 |
2、更換液晶顯示屏； |
| 液晶無顯示 |
1、 對比度未正確設置 |
1、 使用ctrl+方向鍵，調整對比度 |
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2、 液晶損壞 |
2、 更換液晶 |
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3、主控板損壞 |
3、更換主控板 |
| 開機后不自檢 |
1、 全切電機損壞或全切電機蝸桿卡死 |
1、 更換全切電機或用手轉動蝸桿后重啟機器 |
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2、主控板損壞 |
2、更換主控板 |
| 點擊打印鍵后，無任何動作 |
1、 主電機損壞 |
1、 更換電機 |
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2、主控板損壞 |
2、更換主控板 |
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3、鍵盤線虛接 |
3、重新插鍵盤線 |
| 點擊打印鍵后，有動作卻無打印內容 |
1、打印頭連線未接好 |
1、插好連線 |
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2、設置的內容為空格 |
2、請輸入內容 |
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3、打印頭損壞 |
3、更換打印頭 |
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4、主控板損壞 |
4、更換主控板 |
| 4 |
全切后內容不居中、全切時切偏、切到字上 |
1、打印內容沒有調整居中 |
1、Ctrl+Z，調整內容在段中的位置 |
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2、膠輥打滑 |
2、膠輥表面是否潮濕或使用環境過于潮濕 |
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3、貼紙芯被耗材彈簧卡死導致貼紙出紙不暢 |
3、更換標簽帶 |
| 段長不準確 |
使用不同規格的標簽帶在段長上會有不同 |
Ctrl+Q調整長度 |
| 貼紙出口粘貼紙 |
貼紙靜電太大 |
適當加大段長 |
| 貼紙出口有絲狀殘留 |
全切刀向下回位時會刮到貼紙端面引起拉絲 |
請清理出口處的拉絲 |
| 正常打印后不出紙 |
1、 主齒輪4的傳動鏈被異物卡死，導致走紙膠輥沒有轉動 |
1、清理異物 |
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2、 走紙電機損壞或其連線虛接，導致走紙膠輥沒有轉動 |
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2、更換走紙電機，檢查其連線 |
| 5 |
無法聯機 |
1、 驅動軟件未正確安裝 |
1、 正確安裝驅動程序 |
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2、 連線沒接好 |
2、 檢查USB連線和電腦USB接口是否損壞 |
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3、 電源板損壞 |
3、 更換電源板 |
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4、 主控板損壞 |
4、 更換主控板 |
| 聯機打印時顯示“讀材料通訊錯誤” |
聯機軟件問題 |
重新下載并安裝更新的聯機軟件 |
| 6 |
堵紙 |
1、標簽帶沒有安裝到位 |
1、將標簽帶安裝到位，標準為標簽帶盒的手捏卡條要被機芯殼相應位置卡住 |
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2、放置標簽帶時，出口沒有放置到出口通道內 |
2、按Ctrl+R，反轉膠輥，同時往外輕拉貼紙 |
| 印字內容壓縮、內容不居中 |
1、打印內容沒有調整居中 |
1、Ctrl+Z，調整內容在段中的位置 |
| 不出紙或出紙不暢 |
2、膠輥打滑 |
2、膠輥表面是否潮濕或使用環境過于潮濕 |
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3、貼紙芯被耗材彈簧卡死導致貼紙出紙不暢 |
3、更換標簽帶 |
| 印字不清晰 |
1、濃度設置過低 |
1、 配合環境溫度，正確調整打印濃度設置，平常環境設置為濃度3 |
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2、使用不正確適配器 |
2、 使用配套的適配器 |
| 印字不全 |
1、橫向白道 |
1、用棉簽蘸酒精擦打印頭發熱線，待打印頭干后再安裝標簽帶 |
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2、噪點，貼紙表面有臟污或劃痕 |
2、噪點正在努力解決 |
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3、打印頭損壞 |
3、更換打印頭 |
| 印字拖尾、字跡“糊” |
濃度設置過高或打印時間過長 |
1、調低打印濃度 |
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2、暫停以后再繼續打印 |
| 7 |
色帶走偏、卷邊、皺帶 |
1、 標簽帶沒有安裝到位 |
1，將標簽帶安裝到位，標準為標簽帶盒的手捏卡條要被機芯殼相應位置卡住 |
| |
2、 標簽帶原因 |
2，用手卷緊碳帶大約2到3圈后重新打印，或者更換標簽帶 |
| 顯示“請放入標簽帶” |
1、 檢測點接觸不良 |
1、 檢查標簽帶，清潔檢測芯片 |
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2、標簽帶沒有安裝到位 |
2、將標簽帶安裝到位，標準為標簽帶盒的手捏卡條要被機芯殼相應位置卡住 |
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3、其他原因 |
3、 檢測連線虛接 |
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4、 更換主控板，升級主控板程序 |
| 顯示“標簽帶已用完” |
1、標簽帶已用完 |
1、檢查貼紙是否已用完 |
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2、其他原因 |
2、更換主控板，升級主控板程序 |
| 斷帶 |
打印濃度設置過高 |
配合環境溫度，正確調整打印濃度設置 |
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| 粘碳帶 |
1、打印濃度設置過高 |
1、配合環境溫度，正確調整打印濃度設置 |
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2、阻尼扭簧失效 |
2、檢查收卷是否有力，更換阻尼扭簧 |
| 按下開蓋按鈕，上蓋沒有彈開 |
打印拉簧脫落 |
重新安裝好打印拉簧 |
| 按Ctrl+R,仍然提示“請打開上蓋” |
1、上蓋沒有打開 |
1，確認上蓋是否已經打開 |
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2、蓋蓋光電兩端沒有對準 |
2，調整蓋蓋光電兩端子對正 |
| 提示“打印溫度過高，取消鍵返回” |
濃度設置過高或打印時間過長 |
1、調低打印濃度 |
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2、暫停以后再繼續打印 |
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